Fundamentos das vendas. Comunicação eficaz com os clientes
Corre! Restam somente 1 produtos!
Pode ter um produto ou serviço excelente. Mas, por alguma razão, nem todos os potenciais clientes com quem fala acabam por comprar. Este livro explica como construir uma comunicação com os compradores de forma a que esta termine mais frequentemente numa compra. Descreve as etapas do funil de vendas e as ações em cada uma delas. A autora reuniu as melhores práticas utilizadas por empresas em todo o mundo, adaptou-as à realidade e às características culturais da Ucrânia e apoiou-as com exemplos da sua própria experiência. Vai aprender a identificar a dor do cliente, apresentar a proposta e transmitir o seu valor, anunciar o preço, lidar com objeções e combater a indiferença, bem como a construir um departamento de vendas eficaz. O livro será útil para vendedores, gestores de departamentos de vendas, proprietários de negócios, profissionais de marketing e freelancers.
